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“老舊小區缺少活動空間的問題得盡快解決”“小區逢雨必澇，疏通下水道還不夠，改造時得抬高路面”……幾天前，江西南昌市西湖區朝陽洲街道綠源社區黨群服務中心內，十幾個人圍坐成一圈，社區居民拋出問題，代建方逐一釋疑，區人大代表既當“監督員”又當“協調員”，你一言我一語，共商老舊小區改造方案。

民生項目從政府“配餐”到群眾“點單”，南昌市全面推行民生實事項目人大代表票決制，將“群眾想什么”與“政府干什么”精準對接，在項目征集、決策、監督、評價等環節聽“民聲”、聚“民智”、解“民憂”，成為全過程人民民主的生動實踐。

1月23日，南昌市十六屆人大二次會議全體代表投票確定2022年度民生實事項目。 受訪者供圖

重大民生項目誰來定？

今年年初，出席南昌市十六屆人大二次會議的401名代表，通過無記名投票的方式確定了南昌市2022年度十件民生實事項目。老舊小區改造工程獲贊成票391票，“打通斷頭路，暢通微循環”攻堅專項行動獲贊成票389票，政府類投資建設項目“胡子工程”攻堅行動獲贊成票382票……每一件實事匯集民愿，每一張選票彰顯民意。

“以前上下樓嫌麻煩干脆就少出門了，大家管我們叫‘懸空老人’。”74歲的南昌市東湖區體苑社區居民梁晗說，“我們單元有14戶人家，70歲以上的老人有14位，電梯一裝解決了大問題。”

“住宅加裝電梯工程項目就是我們提的。”東湖區人大代表杜紅民告訴記者，“老城區老人多，每次在選區開展代表聯系群眾活動時都能聽到希望加裝電梯的訴求，項目被票決通過是民心所向。”

2021年7月10日，南昌市西湖區桃源街道桃花苑社區“幸福圓桌會”，居民暢所欲言。 受訪者供圖

群眾心愿落實誰來盯？

近日，南昌市西湖區朝陽洲街道人大工委主任熊正安來到轄區內的改造小區，召集了一場開在百姓家門口的“幸福圓桌會”，干部群眾“插花坐”，會上既有不同意見的交鋒，也有換位思考的體諒。會后，熊正安又帶著群眾代表來到施工現場，當面協調施工方解答居民疑慮。“只有確保民生實事不走樣、不變形，才能真正惠及群眾。”他說。

南昌市人大常委會副秘書長胡靈驅說：“針對全市十件民生實事項目，我們專門組建10個監督小組，分別由市人大常委會領導任組長，市人大各委辦、部分人大代表參與其中。各監督小組按照‘一事一小組、一季一督查、半年一報告’的要求，定期開展工作監督，協調解決矛盾問題，助推項目高效完成。”

5月27日，南昌市西湖區人大代表聽取群眾關于老舊小區改造工程的意見。 新華社記者余剛攝

工作是否滿意誰來評？

道路變菜地，綠地堆黃土……南昌西站附近的圭峰大道，多年來一直遭遇“路梗阻”，這也成了住在附近的市民們的“心結”。“這條‘荒’在學校門口的路，給接送孩子帶來很大不便。”市民羅水林說。

在認真聽取群眾意見后，南昌市紅谷灘區及時將這一項目列入人大票選民生實事。6月底，這條路即將被打通。

滿不滿意，需看民意。

胡靈驅說：“從百姓提出問題，到人大代表票決，再到監督項目實施、進行滿意度測評，形成一個完整閉環，環環有民意，環環有責任，環環有說法，最終實現項目來自民聲、主題突出民生、推動依靠民力、結果贏得民心。”