文明城市宣傳員“紅馬甲”、門前三包保潔員“綠馬甲”、文明交通引導(dǎo)員“藍(lán)馬甲”、創(chuàng)城實(shí)地測(cè)評(píng)員“橘馬甲”、文明實(shí)踐網(wǎng)格員“黃馬甲”……今后，身著五種不同顏色馬甲的“五員”志愿者，將成為懷柔這座城市躍動(dòng)的文明音符。5月30日，懷柔一家人·“五員”上崗?fù)酪咧鷦?chuàng)城主題活動(dòng)啟動(dòng)，統(tǒng)籌全區(qū)2萬余名“五員”志愿者聚焦全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建和疫情防控開展系列志愿服務(wù)，集中力量攻克創(chuàng)城頑疾，助力無疫社區(qū)（村）建設(shè)。
“此前，懷柔區(qū)已經(jīng)形成在職黨員‘雙報(bào)到’、黨員干部下沉社區(qū)（村）值守、包街巷包路口、‘門前三包’責(zé)任制、社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理等工作機(jī)制。”懷柔區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)焦寶軍介紹，“‘五員’上崗對(duì)這些機(jī)制進(jìn)行了有機(jī)統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)資源融合、力量整合，聚焦當(dāng)前疫情防控和治頑癥治陋習(xí)等重點(diǎn)工作，依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心，常態(tài)化開展系列志愿服務(wù)，通過集中發(fā)力實(shí)現(xiàn)工作效果最大化。”
記者了解到，“五員”志愿者的主要職責(zé)是，上街面、站路口、到店前、進(jìn)社區(qū)、入樓門，聚焦創(chuàng)城短板弱項(xiàng)開展志愿服務(wù)，同時(shí)做好疫情防控宣傳引導(dǎo)，參加社區(qū)（村）卡口值守等。
早七點(diǎn)，身穿文明交通引導(dǎo)員“藍(lán)馬甲”、佩戴上崗證、手持文明交通引導(dǎo)牌的區(qū)審計(jì)局干部徐倩，站在文化館路口交通路口東南角。看到有市民準(zhǔn)備騎車搶行，徐倩趕忙上前勸導(dǎo)：“現(xiàn)在是早高峰時(shí)段，路上車多人多，搶燈通行容易引發(fā)事故，您稍微等等。”對(duì)路口等待綠燈的人群，她不忘提示：“大家做好防護(hù)，保持安全距離。”看到這一幕的市民劉先生連連點(diǎn)贊：“好多時(shí)候一句提醒的話，就管事兒！相信經(jīng)過志愿者的引導(dǎo)，咱們的交通會(huì)更加有序。”
據(jù)了解，文明交通引導(dǎo)員主要由懷柔區(qū)直黨政機(jī)關(guān)人員、區(qū)文明辦文明引導(dǎo)員、城區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織中的文明單位人員、快遞企業(yè)人員、藍(lán)天救援隊(duì)志愿者組成。今后，懷柔城區(qū)31個(gè)主要路口每天都將安排文明交通引導(dǎo)員值守。
聚焦文明交通問題，懷柔區(qū)還特別針對(duì)不規(guī)范停車，設(shè)計(jì)制作了提示卡，由文明城市宣傳員對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范停車車輛貼卡提示。“卡片雖小，但不少車主看到提示，都會(huì)主動(dòng)調(diào)整車輛。”懷柔區(qū)城管委干部、文明城市宣傳員于爽說。
直擊創(chuàng)城頑疾，懷柔區(qū)還統(tǒng)籌區(qū)人大代表、政協(xié)委員、在職黨員、鎮(zhèn)街創(chuàng)城工作人員、網(wǎng)格長(zhǎng)、小區(qū)垃圾分類員等組成創(chuàng)城實(shí)地測(cè)評(píng)員。這支隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)以“隨手拍”形式，巡查上報(bào)建筑物外立面大面積破損、綠化帶破損或占用、公共設(shè)施破損、樓道內(nèi)堆物等10大類問題。
“發(fā)現(xiàn)點(diǎn)位問題，上報(bào)所在單位黨組織，沒有工作單位的上報(bào)到屬地，然后匯總上傳至區(qū)志愿服務(wù)交流群，相關(guān)責(zé)任部門在群內(nèi)認(rèn)領(lǐng)，無人認(rèn)領(lǐng)的點(diǎn)位問題由區(qū)文明實(shí)踐中心推送到區(qū)創(chuàng)城辦協(xié)調(diào)處置。”懷柔區(qū)委宣傳部副部長(zhǎng)、區(qū)文明辦主任張海玉介紹，針對(duì)“五員”上崗志愿服務(wù)，懷柔區(qū)均明確了牽頭單位、參與單位、參與人員，以及活動(dòng)范圍、時(shí)間、方式、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，并且建立完善了點(diǎn)位問題發(fā)現(xiàn)上報(bào)機(jī)制、志愿者褒獎(jiǎng)機(jī)制等。
“‘五員’上崗所對(duì)應(yīng)的具體工作，涵蓋了文明交通、社區(qū)小區(qū)治理、背街小巷整治等，這些既是創(chuàng)城重要‘考點(diǎn)’，也是城市治理頑疾。”焦寶軍表示，“希望通過這項(xiàng)工作，集中力量攻克這些問題，同時(shí)通過‘五員’亮身份、系統(tǒng)推進(jìn)志愿服務(wù)，在全社會(huì)形成一種宣傳引導(dǎo)的聲勢(shì)，帶動(dòng)更多市民積極參與疫情防控和創(chuàng)城工作，提升‘懷柔一家人’志愿服務(wù)品牌影響力。”
據(jù)了解，目前懷柔全區(qū)參與活動(dòng)的志愿者有2萬多人，其中懷柔城區(qū)7千多人。志愿者的集中“亮相”，引起了市民關(guān)注。家住麗湖社區(qū)的宋女士說：“不管是創(chuàng)城，還是疫情防控，事關(guān)我們每個(gè)人的生活。‘五員’志愿者帶了頭，我們普通市民也不能落后，要用行動(dòng)為‘懷柔一家人’添彩。”（張佳瑋、鄭秋穎）
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