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上海市嘉定區(qū)新增的中風(fēng)險地區(qū)小區(qū)情況如何？如何做好相關(guān)人員生活保障？在5月25日召開的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會上，嘉定區(qū)副區(qū)長王浩介紹，菊園新區(qū)永靖路898弄（北區(qū)）現(xiàn)有住戶865戶，實有人口1735人，被列為中風(fēng)險地區(qū)后，實行14天封閉管理，給居民生活帶來一定程度的不便，我們將做好居民生活保障和醫(yī)療服務(wù)。

一是暢通訴求渠道。居委會落實熱線服務(wù)電話、微信群等24小時專人值守制度。同時，通過“上海嘉定”APP意見征集通道、為民服務(wù)熱線等，收集居民反映的問題，及時回應(yīng)居民關(guān)切，解決居民生活和就醫(yī)困難。

二是做好生活保障。開通居民線上團購渠道，啟動“集采集配”服務(wù)，提供包括蔬菜、肉制品等生活必需品，并無接觸式配送至小區(qū)門口。調(diào)派干部支援社區(qū)，為居民提供生活物資配送上門等服務(wù)。

三是加強醫(yī)療服務(wù)。建立醫(yī)療服務(wù)平臺，派駐專人負(fù)責(zé)就醫(yī)服務(wù)保障，配備就醫(yī)專車，建立急危重患者120緊急就醫(yī)綠色通道，保障好居民在封閉管理期間的就醫(yī)配藥問題。

四是保障特殊人群需求。對小區(qū)內(nèi)特殊人群進(jìn)行排摸，涉及老年人、重病患者、孕產(chǎn)婦等382人，做到底數(shù)清、情況明，對每位特殊人員落實一名結(jié)對服務(wù)保障人員，加強溝通聯(lián)系，做好關(guān)心關(guān)愛，提供針對性服務(wù)保障。