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【解說】一大早，馬鐘義就拿著為老人們“私人訂制”的核酸采集碼小卡片在“老地方”等候。陸陸續續地，老人們開始下樓做核酸，他就把小卡片交至老人手中，并細心囑咐使用方法。

　　【現場音】

　　今天開始，你們再不用找我了，身份證也不用拿了，你倆每次做核酸拿這個下來，把這個別弄丟了，我害怕弄爛我給你裝在塑料袋里了。(好，好，謝謝)。

　　【解說】馬鐘義是西寧市城東區八一路街道辦事處的工作人員，疫情期間他下沉到康寧社區為群眾服務。他所在的核酸采集點中的大部分獨居老人沒有智能手機，他就在自己的手機里錄入老人的信息，為了使采集效率提高，他產生了將采集碼制成卡片，分發給老人的想法。

　　【同期】西寧市城東區八一路街道辦事處 工作人員 馬鐘義

　　因為這院兒里的老人全部是拿著老年手機或身份證，不方便。剛開始的時候，我們用我們的手機錄入他們的信息，然后截圖保存在相冊里。因為點位上事也特別多，有的時候老人來還要等我們，所以后面我想了想，給大家做一個這個小的核酸采樣卡，方便老人能通過綠色通道快捷地做一下核酸。

　　【解說】工作人員第一時間為拿到采集碼卡片的老人進行指導，從根據身份證信息為老人“找碼”，再到囑咐使用流程，最后帶老人一起掃碼，一遍遍不厭其煩，十分耐心，對沒有理解的老人，他們會指導到理解為止。

　　【同期】居民 馬占奎

　　在疫情期間，我是老年機，二維碼掃不上，給社區同志們帶來了很大的不方便，今天早上來了以后，社區的同志給我打印的二維碼，非常感謝。

　　【同期】居民 荊桂英

　　以前都是拿身份證，現在就拿這個小卡片，現在挺方便的。

　　【同期】居民 馬忠義

　　我們也方便，他們工作人員也方便，誰都方便，(速度)快。

　　【解說】除了馬鐘義所在的采集點外，康寧社區轄區內另一個采集點也學習了這種方法，為老人們提供便利，減少在核酸采集處逗留的時間。康寧社區黨委書記許海霞表示，這個方法既暖心又便捷，其他老人較多的點位也會陸續制作便攜采集卡，提高采集效率。

　　【同期】西寧市城東區八一路街道康寧社區 黨委書記 許海霞

　　其實工作人員也是非常得辛苦，因為正常工作也比較繁忙，除了做全員核酸，做完以后，還要到咱們的外來人員報備，然后上門還要做一些管控的措施之外，做這個小卡片的這個小舉動，就是利用自己的一點點業余時間，來給老人做這個準備工作，提前準備好，讓老人在參加全員核酸的時候沒有任何的后顧之憂。這也是我們社區的一點點用心之處，也就是用心做事，做一點貼心的事情為老百姓。

　　記者 祁妙 青海西寧報道